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学习型组织(Learning Organization),是由美国学者彼得•圣吉(Peter MSenge)在《第五项修炼》(The Fifth Discipline)一书中提出的管理观念。企业应建立学习型组织,其涵义为:面临变化剧烈的外在环境,组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造,以维持竞争力,实现共同愿景。
知识管理是建设学习型组织的最重要的手段之一。
学习型组织的五项构成要素:
1、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
2、团队学习(Team Learning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
3、改变心智模式(Improving Mental Models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义。唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。
4、自我超越(Personal Mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,正是自我超越的来源。
5、系统思考(System Thinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换,企业如果能够顺利导入学习型组织,不仅仅能够达致更高的组织绩效,更能够带动组织的生命力。
学习型组织的特征:
1、 持续地学习
2、 系统地思考
3、 开放的文化
4、 工作的激励
5、 不断地尝试
一般来说,学习型组织都具有如下共同特点:
1、 在雇用新进人员的过程中,从晤谈中去了解其技能上之缺陷,评估未来训练之需求,聘用后要给予有计划之训练,并鉴定训练之成果与对职务之贡献。
2、 建立学习型组织
3、 引导在职学习的风气
4、 实施行动学习法,以探讨实际的问题,代替课堂中的演讲方式
5、 要有完善的学习与训练计划
6、 主管也要有知识成长计划
7、 建立员工获取新知的网络
8、 适当的组织结构
9、 公司塑造学习文化
10、 权力下放
11、 环境扫描
12、 知识创造与移转
13、 学习科技
14、 创造彼此支持的组织气氛
15、 团队工作与合作网络
16、 学习动力